Términos de uso y Política de privacidad

Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de lo siguiente:

El Usuario deberá realizar una lectura detenida de la presente Política de Privacidad, redactada con un lenguaje claro y accesible para facilitar su comprensión, con el objetivo de permitir que el Usuario determine de manera libre, informada y voluntaria si desea proporcionar sus datos personales o los de terceros a Radio Teletaxi Lloret de Mar(en adelante, la Entidad).

Datos del Responsable del Tratamiento

• Nombre comercial:Radio Teletaxi Lloret de Mar
• Responsable del tratamiento: Radio Tele-taxi de Lloret de Mar, S.L.
• NIF:B17799917
• Domicilio: Calle Costa Carbonell, 40,17310, Lloret de Mar (Girona)
• Teléfono: 972362722 / 627 544 858
• E-mail: teletaxi@taxi-lloret.com
• Canal Protección de Datos:https://corporate-line.com/cnormativo-taxilloret

Finalidades y plazo de conservación

La Entidad tratará los datos personales que el Usuario nos proporcione con las siguientes finalidades y durante los plazos de conservación que se indican a continuación:

• Gestionar la prestación y realización de los servicios y/o productos contratados. Los datos personales aportados en los contratos, ofertas y/o propuestas de servicios, así como los del resto de personas cuya intervención sea necesaria, serán conservados durante el tiempo que estén vigentes los servicios contratados.
• Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia, quejas y/o petición que el Usuario realice a través del formulario de contacto de la página web o del correo electrónico facilitado para ello. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de dicha finalidad.
• Gestionar el envío de comunicaciones informativas por correo electrónico con relación a servicios similares a los ya contratados por el Cliente. Los datos personales serán conservados hasta que el Usuario revoque su consentimiento.
• En su caso, gestionar el envío de comunicaciones comerciales (mailings). Los datos personales serán conservados hasta que el Usuario revoque el consentimiento otorgado a través del formulario de suscripción a la newsletter.
• Gestionar la recogida o envío voluntario de su CV (autocandidatura) a través de la página web o del correo electrónico de contacto. Los datos personales serán conservados hasta que se revoque su consentimiento o, como máximo, por el plazo de 1 año desde la recepción de su CV.
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y personas a través de los sistemas de videovigilancia instalados. Los datos personales serán conservados el plazo máximo de 30 días o, en su caso, durante el tiempo indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• Cumplir con la relación profesional establecida con nuestros proveedores para la gestión de los servicios contratados por la Entidad. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la gestión del servicio contratado y el tiempo indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• Gestionar y controlar el funcionamiento de los mecanismos, políticas y procedimientos internos establecidos por la Entidad con fines de cumplimiento normativo. Los datos personales serán conservados durante el tiempo indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• Gestionar las solicitudes recibidas a través del Canal de Protección de Datos habilitado. Los datos personales serán conservados durante el tiempo indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• Cumplir con las disposiciones legales que se aplican a la Entidad. Los datos personales serán conservados durante el tiempo indispensable para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales recogidos por la Entidad se lleva a cabo sobre la base de distintas legitimaciones:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, tales como la gestión de los servicios solicitados o la gestión del contrato suscrito entre los proveedores y la Entidad.
• Cumplimiento de una obligación legal: La Entidad realiza tratamientos para cumplir con las obligaciones legales que le son aplicables o la gestión de las solicitudes de ejercicio de derechos recibidas a través del canal de protección de datos y del sistema interno de información.
• Consentimiento del interesado: El tratamiento se basa en el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco otorgado por el interesado en las siguientes situaciones: envío de su currículum vitae (CV) y el envío de sugerencias, quejas y/o peticiones a través de los formularios de contacto disponibles en la página web o la recepción de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico (mailings).
• Interés legítimo de la Entidad: La Entidad puede tratar datos personales cuando ello sea necesario para satisfacer intereses legítimos propios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado. Entre estos intereses se incluyen: garantizar la
  seguridad de las instalaciones mediante sistemas de videovigilancia o enviar comunicaciones informativas relacionadas con productos o servicios similares a los contratados previamente por el Usuario.

Destinatarios de los datos

La Entidad podrá comunicar sus datos personales a los siguientes destinatarios:

• Empresas encargadas del tratamiento que prestan sus servicios a la Entidad con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato de encargado del tratamiento y que dispone de las medidas de seguridad adecuadas.
• Cualquier otro tercero al que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Derechos

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de protección de datos a través de los siguientes medios:

– Canal de Protección de Datos habilitado para ello: https://corporateline.com/cnormativo-taxilloret
– A la siguiente dirección de correo electrónico: teletaxi@taxi-lloret.comcon el asunto “Ejercicio de Derechos de Protección de Datos”

Los derechos de Protección de Datos de los que dispone son los siguientes:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a saber si la Entidad está tratando sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para el fin recogido.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que se limite el uso de sus datos, manteniéndose solo para defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, salvo cuando existan razones legítimas o se necesiten para defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro responsable, siempre que sea posible.
• Derecho a revocar el consentimiento: Tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento, excepto cuando el tratamiento esté amparado por ley o sea necesario para un servicio contratado, sin efectos retroactivos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas basadas en datos personales que le afecten significativamente, como la elaboración de perfiles.

En caso de divergencias con la Entidad en relación con el tratamiento de sus datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos(www.aepd.es).

Videovigilancia a bordo de los taxis

Con la finalidad de reforzar la seguridad a bordo de los vehículos, tanto del personal trabajador, como de los usuarios del servicio de taxi, la Entidad ha instalado un sistema de videovigilancia en el interior de los vehículos.

• Finalidad del tratamiento: Garantizar la seguridad y la integridad física o moral del conductor o de las personas usuarias del servicio del taxi ofrecido por la Entidad.
• Legitimación: La base jurídica para este tratamiento de datos personales es el interés legítimo del RT para la protección de las personas y bienes, y la prevención de actos ilícitos (art. 6.1.f del RGPD).
• Periodo de conservación de las imágenes captadas: Las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia serán conservadas durante un máximo de un mes, procediendo ser suprimidas pasado dicho plazo, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de las personas, bienes o para exigir las responsabilidades legales oportunas.
• Destinatarios: Las imágenes no serán cedidas a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad. No están previstas la realización de transferencias internacionales de datos personales.
• Derechos del interesado: Los interesados podrán ejercer los derechos recogidos en la normativa de Protección de Datos Personales a través de los canales habilitados por la Entidad, según aparece indicado en el apartado correspondiente de la presente Política.

La grabación se activará únicamente en situaciones de peligro real, mediante un mecanismo específico, evitando así una grabación continua y sistemática del interior del vehículo. Para más información, puede ponerse en contacto con el RPD a través de los datos indicados con anterioridad.

Medidas de seguridad y control

General
La Entidad tratará los datos personales aplicando las medidas técnicas, jurídicas, organizativas y de seguridad adecuadas, a efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de la información que gestiona de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

Canal
A través del Canal, podrá comunicar y tramitar el ejercicio de sus Derechos (ver apartado anterior) y comunicar cualquier indicio o conocimiento que tuviera de posibles violaciones (brechas) de seguridad, ciberataques y/o de posibles incumplimientos o irregularidades sobre la normativa de Protección de Datos y la presente Política de la Entidad.

Ciberseguridad
Como concepto específico y complementario a lo anterior, la Entidad aplica medidas de ciberseguridad para prevenir y gestionar los posibles ataques y fraudes por parte de ciberdelincuentes que atentan contra la privacidad y protección de los datos que nuestra Entidad trata y accede en el ámbito de sus actividades y operaciones. En este sentido, queremos alertar que ante posibles situaciones de riesgo por comunicaciones cuyo contenido y/o formato generen dudas de autenticidad, recomendamos omitir las mismas
y contactar con la Entidad a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.

Asimismo, cualquier solicitud que reciba con origen de nuestra Entidad sobre cambios de formas de pago, solicitud de datos o personas de contacto o de información confidencial (no pública), datos bancarios y/o de tarjetas de crédito y/o otros datos oficiales, no debe ser atendida sin la confirmación directa de nuestra Entidad por otro medio alternativo.

Agradecemos y necesitamos de su colaboración con la comunicación y denuncia de cualquier notificación con relación a este tipo de solicitudes y otras posibles situaciones de riesgo de ciberataques en las que pueda ser utilizada nuestra Entidad, así como por cualquier posible riesgo de seguridad que pudieran tener conocimiento.

Fecha de actualización: 18 de junio de 2025